Printer termalbekerja dengan mencetak gambar dan teks ke kertas melalui penggunaan panas. Printer berisi kepala cetak dengan elemen pemanas kecil. Saat printer menerima data yang akan dicetak, printer mengirimkan arus listrik ke elemen pemanas yang memanas dan menghasilkan gambar atau teks pada kertas termal.
Kertas termal dilapisi dengan bahan kimia peka panas khusus yang berubah menjadi hitam saat terkena panas, menciptakan cetakan. Tidak seperti printer berbasis tinta tradisional, printer termal tidak menggunakan kartrid tinta, toner, pita, atau bahan habis pakai lainnya.
Thermal printer digunakan dalam berbagai aplikasi, termasuk mesin kasir, printer tanda terima, printer label, printer barcode, dan banyak lagi. Mereka populer di industri ritel dan perhotelan karena cepat, hemat biaya, dan menghasilkan cetakan yang jelas dan tepat.